Reklamacje

Jeżeli po wpłaceniu zaliczki jesteś zmuszony odwołać pobyt, poinformuj Nas o tym bezzwłocznie. Przysługuje Ci prawo wykorzystania wpłaconej zaliczki podczas kolejnego pobytu w jednym z naszych apartamentów, o ile nastąpi on nie później niż 6 miesięcy po anulowanym pobycie oraz jeśli wartość zamówienia podczas kolejnej rezerwacji pobytu nie będzie niższa niż odwołanego.

Istnieje możliwość przepisania zaliczki na osobę trzecią. Jeżeli jednak nie planujesz przyjazdu do jednego z Naszych apartamentów, pamiętaj że: zwrot zaliczki w całości jest możliwy w przypadku odwołania pobytu w przeciągu minimum 30 do 25 dni przed terminem planowanego przyjazdu złożonego w rezerwacji zwrot 50% zaliczki możliwy jest na 24 do 12 dni przed terminem złożonej rezerwacji zwrot 25% zaliczki możliwy jest na 11-6 dni przed terminem złożonej rezerwacji w przypadku odwołania pobytu w terminie krótszym niż 6 dni od terminu planowanego przyjazdu złożonego w rezerwacji zaliczka nie zostanie zwrócona. Wybór formy rozliczenia zaliczki (przesunięcie jej na inny termin, bądź rozliczenie według wyżej wymienionej kalkulacji) zależy od Ciebie.

Jeżeli jesteś niezadowolony z pobytu w naszych apartamentach napisz do Nas bądź zadzwoń.
Wspólnie rozwiążemy problem!!